อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอน เพื่อบัญชีปลอดภัยกว่าเดิม

เราเปิดระบบยืนยันสองขั้นตอนให้ทุกบัญชีบน richkub ตั้งแต่ขั้นเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์มือถือและรหัส OTP ไปจนถึงการผูกช่องทางฝากถอนอย่าง PromptPay Wallet หรือ SCB Easy การเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ยืนยัน OTP ทางมือถือผูกบัญชี PromptPayผูก Walletเชื่อม SCB Easyจดจำอุปกรณ์ที่ใช้ประจำ
richkub ยืนยันสองขั้นตอน เพื่อบัญชีปลอดภัยกว่าเดิม
richkub วิธีเปิดใช้ ยืนยันสองขั้นตอน บน richkub

วิธีเปิดใช้ ยืนยันสองขั้นตอน บน richkub

เมื่อเปิดบัญชีกับ richkub ระบบจะขอให้คุณยืนยันเบอร์มือถือด้วยรหัส OTP ก่อนเข้าใช้งานครั้งแรกเสมอ จากนั้นต้องผูกช่องทางฝากถอนอย่าง PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ให้ตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้การยืนยันตัวตนสอดคล้องกันตั้งแต่ต้นจนจบ ถ้ากลับมาเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์เครื่องเดิม ระบบจะจดจำอุปกรณ์นั้นและลดจำนวนครั้งที่ต้องขอรหัส OTP ซ้ำ แต่ถ้าเปลี่ยนเครื่องหรือย้ายเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ระบบจะขอยืนยันใหม่ทันทีเพื่อกันคนอื่นสวมรอยเข้าบัญชี นักเล่นใน Pattaya ที่สลับใช้งานระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์ก็เข้าสู่ระบบด้วยขั้นตอนเดียวกันได้ต่อเนื่อง หากเบอร์เดิมใช้ไม่ได้แล้วหรือลืมรหัสผ่าน สามารถแจ้งฝ่ายช่วยเหลือบัญชีให้ตรวจสอบตัวตนอีกครั้งก่อนปลดล็อกการใช้งาน

  • ยืนยันเบอร์มือถือด้วย OTP ครั้งแรก
  • จับคู่ชื่อบัญชี PromptPay Wallet SCB Easy
  • จดจำอุปกรณ์ที่เคยยืนยันแล้ว
  • แจ้งฝ่ายช่วยเหลือบัญชีเมื่อเปลี่ยนเบอร์หรือเครื่อง
ช่วยเหลือเรื่อง OTP

ขอความช่วยเหลือเรื่องยืนยันสองขั้นตอน

เวลาเจอปัญหาระหว่างยืนยันสองขั้นตอน เราไม่ให้คุณรอเดา เปิดแชตสดในหน้าเข้าสู่ระบบได้ทันทีถ้ารหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ผูกกับ PromptPay ไม่เด้งเข้ามา ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะช่วยตรวจสัญญาณเครือข่ายและกดส่งรหัสซ้ำให้ใหม่ หากคุณใช้ SCB Easy ยืนยันแทน SMS เราจะแนะนำให้เปิดแอปธนาคารตรงเพื่อกดอนุมัติด้วยตัวเองก่อนกลับมาที่หน้าเข้าสู่ระบบของเรา ทุกขั้นตอนอยู่ในมือถือเครื่องเดียว ไม่ต้องสลับไปมาหลายแอปให้งง

OTP ไม่เข้าเครื่อง เช็คสัญญาณมือถือก่อน แล้วกดขอรหัสใหม่ในหน้ายืนยัน ถ้ายังไม่มา แจ้งเบอร์ที่ผูกกับ PromptPay ให้ทีมซัพพอร์ตตรวจสอบให้ตรงกับบัญชีที่คุณสมัครไว้
อนุมัติผ่าน SCB Easy ไม่ผ่าน เปิดแอป SCB Easy แล้วมองหาการแจ้งเตือนที่รออนุมัติ ถ้าไม่เจอให้ล็อกอินแอปธนาคารตรงเพื่อกดยืนยันเอง จากนั้นกลับมากดยืนยันซ้ำในหน้าเข้าสู่ระบบของเรา
เปลี่ยนเบอร์ผูก Wallet ถ้าเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับ Wallet ต้องแจ้งซัพพอร์ตก่อนเพื่อปรับให้ตรงกับบัญชี ระบบจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเพื่อป้องกันคนอื่นสวมรอย
มาตรฐานยืนยันตัวตน

วิธีที่เรายืนยันสองขั้นตอนให้ปลอดภัย

เราออกแบบขั้นยืนยันสองขั้นตอนให้ยึดกับข้อมูลที่ตรวจสอบได้จริง ไม่ใช่แค่กดผ่านๆ ชื่อบัญชีที่คุณใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Wallet และก่อนถอนเงินทุกครั้งเราจะเช็คว่าอุปกรณ์ที่ล็อกอินตรงกับที่เคยยืนยันโค้ดไว้หรือไม่ ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อกำหนดในภูมิภาคของคุณเป็นหลัก

จับคู่ชื่อบัญชีกับ PromptPay

ชื่อที่ใช้ยืนยันสองขั้นตอนต้องตรงกับชื่อบัญชี PromptPay ที่คุณผูกไว้ เราเทียบข้อมูลนี้ทุกครั้งก่อนปล่อยเงินเข้าออก ป้องกันการสวมรอยจากอุปกรณ์อื่น

ยึดชื่อให้ตรงกับ SCB Easy

ถ้าคุณเลือกยืนยันผ่าน SCB Easy ระบบจะเทียบชื่อบัญชีธนาคารกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเรา ถ้าไม่ตรงจะขอเอกสารเพิ่มก่อนอนุมัติ

จดจำอุปกรณ์ที่ยืนยันแล้ว

อุปกรณ์ที่เคยผ่านการยืนยันสองขั้นตอนแล้วจะขอรหัสน้อยลงในการเข้าสู่ระบบครั้งต่อไป ช่วยให้คุณกลับเข้าเล่นได้เร็วโดยไม่ลดความปลอดภัย

ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ก่อนถอนเงินทุกครั้งเราจะขอให้ยืนยันสองขั้นตอนอีกรอบ พร้อมเช็คเอกสารยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

คำศัพท์การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เราอธิบายคำที่คุณอาจเจอตอนตั้งค่าหรือใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนบนบัญชี richkub เพื่อให้คุณเข้าใจง่ายและตั้งค่าได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก คำเหล่านี้เป็นพื้นฐานที่ช่วยให้คุณรู้ว่าแต่ละขั้นตอนคุ้มครองบัญชีอย่างไร

OTP คืออะไร

รหัสใช้ครั้งเดียวที่ส่งผ่าน SMS หรือแอปยืนยันตัวตน มีอายุสั้นและใช้ได้เพียงครั้งเดียว เป็นชั้นป้องกันที่สองนอกจากรหัสผ่าน ช่วยยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง

แอปยืนยันตัวตน (Authenticator) ทำงานอย่างไร

แอปบนมือถือที่สร้างรหัส OTP แบบหมุนเวียนทุก ๆ สามสิบวินาที คุณเปิดแอปแล้วเห็นรหัสหกหลักที่เปลี่ยนไปเรื่อย ๆ ใช้รหัสนั้นกรอกตอนล็อกอิน ปลอดภัยกว่า SMS เพราะไม่ต้องรอข้อความ

Recovery Code คืออะไร

รหัสสำรองที่เราให้คุณบันทึกไว้ตอนเปิดการยืนยันสองขั้นตอน ใช้เข้าบัญชีได้เมื่อคุณทำมือถือหายหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ เก็บรหัสนี้ไว้ในที่ปลอดภัย ห้ามแชร์ให้ใคร

Backup Method หมายถึงอะไร

ช่องทางสำรองที่คุณตั้งไว้เผื่อวิธีหลักใช้ไม่ได้ เช่นเบอร์โทรสำรองหรืออีเมลสำรอง ถ้าแอปยืนยันตัวตนเข้าไม่ได้ เราจะส่งรหัสไปทางนี้แทน ควรตั้งไว้เสมอเพื่อไม่ให้ถูกล็อกบัญชี

Session Timeout คืออะไร

ระยะเวลาที่บัญชีคุณยังคงล็อกอินอยู่โดยไม่ต้องยืนยันตัวตนใหม่ หลังจากหมดเวลานี้ ระบบจะขอรหัส OTP อีกครั้ง การตั้งเวลาสั้นช่วยป้องกันบัญชีถ้าคุณลืมล็อกเอาท์

Device Trust คืออะไร

การบันทึกอุปกรณ์ที่คุณเคยล็อกอินสำเร็จแล้ว ครั้งต่อไปที่เข้าจากเครื่องเดิม เราอาจไม่ถาม OTP ทุกครั้ง แต่ถ้าเครื่องใหม่หรือ IP ใหม่ เราจะขอยืนยันเพิ่มเพื่อความปลอดภัย

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันสองขั้นตอน

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ richkub ถามบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าและใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน ตั้งแต่วิธีเปิดใช้งาน การจัดการอุปกรณ์ ไปจนถึงการแก้ปัญหาเมื่อเข้าบัญชีไม่ได้ ถ้าคุณติดขัดตรงไหน เริ่มที่นี่

เข้าเมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อความปลอดภัย คลิกเปิดการยืนยันสองขั้นตอน เลือกวิธีที่ต้องการ เช่นแอปยืนยันตัวตนหรือ SMS จากนั้นสแกน QR code หรือกรอกเบอร์โทร ระบบจะให้รหัสสำรอง บันทึกเก็บไว้

ได้ ถ้าคุณบันทึก Recovery Code ไว้ ใช้รหัสนั้นกรอกตอนล็อกอินแทน OTP แล้วไปตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ทันที ถ้าไม่มีรหัสสำรอง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะช่วยปลดล็อกให้

ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ ถ้าคุณเลือกจำอุปกรณ์ไว้ ครั้งต่อไปที่เข้าจากเครื่องเดิมอาจไม่ต้องกรอก แต่เมื่อเข้าจาก IP ใหม่หรือเครื่องใหม่ ระบบจะถาม OTP อีกครั้งเพื่อคุ้มครองบัญชี

ไม่ การยืนยันตัวตนเกิดตอนล็อกอิน ไม่ใช่ตอนทำธุรกรรม เมื่อคุณล็อกอินเสร็จแล้ว การฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ก็ยังเร็วเหมือนเดิม ถอนเงินก็เช็คตามขั้นตอน KYC ปกติ

รอสักครู่แล้วขอส่งใหม่ ตรวจสอบว่าเบอร์ในบัญชีถูกต้อง และมือถือมีสัญญาณดี ถ้ายังไม่ได้ ลองเปลี่ยนไปใช้แอปยืนยันตัวตนแทน หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเช็คว่าเบอร์ของคุณยังใช้งานได้อยู่

ได้ เข้าเมนูความปลอดภัยในบัญชี เลือกปิดวิธีเก่าก่อน แล้วเปิดวิธีใหม่ทันที เช่นเปลี่ยนจาก SMS เป็นแอปยืนยันตัวตน ระบบจะให้รหัสสำรองชุดใหม่ บันทึกเก็บไว้แทนชุดเก่า
อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต